Rodzaje skarg

Skargi składane do sądów w sprawie decyzji, które nie weszły w życie, dokonywane przez sądy powszechne w sprawach cywilnych lub karnych, są podzielone na dwa rodzaje: apelacja i kasacja.

Odwołanie można wnieść wyłącznie na podstawie decyzji sędziego pokoju, która nie weszła jeszcze w życie. Skutkiem odwołania jest zawieszenie wejścia w życie zaskarżonej decyzji oraz kontrola sprawy w całości (wraz z pełnym odwołaniem) lub kontrola sprawy w odniesieniu do argumentów odwołania (z niekompletnym odwołaniem).

Radzimy uważnie podejść do przygotowania odwołania, które między innymi powinno zawierać wskazanie zaskarżonej decyzji, argumenty skargi, wniosek wnoszącego odwołanie oraz listę załączonych dokumentów.

Odwołanie od odpowiedniej decyzji organu sądowego składa się do organu sądowego, który wydał decyzję. Następnie, w ciągu trzech dni od daty otrzymania skargi, ten organ sądowy musi wysłać go do sądu wyższej instancji. Zalecamy, aby nie opóźniać złożenia odwołania, pamiętając, że odwołanie można złożyć dopiero przed upływem dziesięciodniowego okresu od daty złożenia uzasadnionej decyzji, w przeciwnym razie skarga nie zostanie przyjęta.

Skarga kasacyjna to protest, odwołanie lub unieważnienie decyzji sądu w sądzie wyższej instancji. Skargi kasacyjne można składać na decyzje sądów podjętych w pierwszej instancji, z wyjątkiem decyzji sędziów pokoju, od których przysługuje odwołanie.

Termin na wniesienie kasacji wynosi również 10 dni od daty złożenia uzasadnionej decyzji w pełnej formie. Skarga kasacyjna jest składana za pośrednictwem organu sądowego, który wydał decyzję. Jeśli nie dotrzymano terminu na wniesienie kasacji, można wydostać się z sytuacji, składając do sądu petycję o przywrócenie nieodebranego terminu, nie podając w tym powodu pominięcia terminu.

Odwołanie, w tym, musi zawierać informacje o zaskarżonej decyzji, nazwę sądu, który wydał decyzję, argumenty skargi i listę materiałów dołączonych do odwołania.

Pamiętaj, że Twój sukces w procesie sądowym zależy od właściwego przygotowania i terminowego złożenia skargi. Nasi prawnicy są zawsze gotowi pomóc w sporządzaniu odwołań i odwołań, przyczyniając się tym samym do odwołania się od decyzji sądu.

Skargi

Składanie skarg na działania lub działania urzędnika lub organizacji jest jednym z praw gwarantowanych obywatelom przez Konstytucję. Ponadto, w zależności od sytuacji będącej przedmiotem sporu, skarga może zostać złożona przed złożeniem wniosku lub roszczenia administracyjnego, jednocześnie z nim lub w trakcie rozpatrywania sprawy.

Strona zawiera przykłady skarg i zaleceń dotyczących ich kompilacji różnych przedmiotów. Od skarg do agencji rządowej po skargi dotyczące poczty, przedszkola, organizacji ubezpieczeniowej itp. W przeciwieństwie do roszczeń przedprocesowych, obowiązek reklamacji nie jest przewidziany przez prawo. Jednocześnie złożenie takiego dokumentu może nie tylko rozwiązać indywidualny spór, który powstał, ale także wpłynąć na praktykę stosowania prawa lub wykonywania działalności zawodowej.

Skarga jako narzędzie do rozstrzygnięcia sporu przed procesem

Czym są skargi? Z jednej strony złożenie skargi zazwyczaj wiąże się z intencją zrozumienia sytuacji i udzielenia pomocy skarżącemu. Z drugiej strony, stosować środki wpływu na sprawcę - pracownika lub urzędnika.

Złożenie skargi na piśmie zobowiązuje adresata skargi do udzielenia odpowiedzi na wszystkie pytania postawione w dokumencie. Skarga może być wykorzystana jako narzędzie do przygotowania roszczenia - po złożeniu skargi do prokuratury, Federalnej Służby Ochrony Praw Konsumentów i innych organów państwowych po odpowiedzi zostanie wyjaśnione prawo.

Kopia skargi i odpowiedź na nią w przypadku udania się do sądu staną się wówczas załącznikiem do roszczenia i mogą zostać wykorzystane jako dowód w sprawie cywilnej. Bezczynność lub działania urzędników, których zachowanie stało się podstawą do złożenia skargi, można odwołać do sądu, składając wniosek administracyjny.

Złożenie i rozpatrzenie skargi

Aby złożyć skargę, wybierz interesujące Cię tematy i przygotuj dowody. Każda skarga musi być uzasadniona, dlatego istotne będą odniesienia do przepisów. W przypadku trudności z wyborem dokumentów regulacyjnych można uzyskać poradę prawną na stronie internetowej.

Teraz niemal w każdym przypadku skargę można złożyć elektronicznie, wypełniając formularz na stronie internetowej adresata. W każdym razie zalecamy trzymanie się szablonów podanych przykładów, aby rozpatrzyć skargę co do meritum. Formalne rozpatrzenie skarg, naruszenie procedury i warunków wynagrodzenia może pociągać za sobą pociągnięcie odpowiedzialnych urzędników do odpowiedzialności administracyjnej.

Trzy rodzaje skarg

Niestety, wiele z tego, co słyszę, to skarga. Słyszę, jak ludzie „skomleją” o opóźnionych lotach i niewygodnych siedzeniach; Biznesmeni rozmawiają przez telefon z kolegami lub pracownikami. Jest wiele problemów: zła pogoda, wojny, straszne wskaźniki ekonomiczne, ciekawscy krewni i złamane kości. Możesz odnieść wrażenie, że nadszedł koniec świata.

Psychologia skarg

Jeśli tak źle narzekasz, dlaczego jest to tak powszechne? Istnieje wiele badań dotyczących skarg: co to jest, kiedy i dlaczego się dzieje. Na początek skargi po prostu narzekają. Istnieją skargi ustne: na przykład ty i twój współmałżonek przyszliście do restauracji, a dostaliście straszną kolację, więc skarżycie się kierownikowi. Lub można to zrobić na piśmie, na przykład wypełniając formularze opinii konsumentów. Ale tutaj tylko skargi konsumentów są nieco inną sytuacją.

Skargi zwykle pojawiają się po negatywnej sytuacji. Korki były gorsze niż się spodziewałeś, film nie spełnił twoich oczekiwań, wykonawca źle wykonał pracę itp. Oczywiście mówimy nie tylko o sytuacjach, ale także o czynnikach osobistych. Zauważysz na przykład, że niektórzy ludzie narzekają, podczas gdy inni powstrzymują się od tego. Istnieje pewien „próg reklamacyjny”, który musi zostać osiągnięty, zanim ktoś zdecyduje się narzekać.

Ten próg jest wciąż badany, ale prawdopodobnie ma wiele aspektów. Jednym z aspektów może być „punkt kontroli” lub stopień kontroli, jaki osoba odczuwa w danej sytuacji. Na przykład, jeśli linia lotnicza straci walizkę, prawdopodobnie złożysz skargę, ponieważ uważasz, że powiadomienie o problemie pomoże rozwiązać problem. Mogą istnieć inne czynniki osobiste, takie jak tolerancja na konflikt, wiek i chęć zaprezentowania się w pozytywnym świetle.

Rodzaje skarg

Musisz zrozumieć, że istnieją różne rodzaje skarg (i tych, którzy narzekają).

Pierwszymi są ci, którzy zawsze są niezadowoleni ze wszystkich. Nazywają się chronicznymi skarżącymi. Zwykle myślą o problemach i skupiają się na niepowodzeniach. Niektóre badania pokazują, że uporczywe dolegliwości mogą „odbić” mózg, tak by zakorzenił się i nabrał nawyku. Oczywiście możesz ponownie spróbować zrestrukturyzować mózg w kierunku pozytywnego myślenia, ale najprawdopodobniej chroniczni skarżący odrzucą ten pomysł jako nie do utrzymania.

Drugi rodzaj skargi to uwolnienie pary. Wyraża niezadowolenie emocjonalne. Ludzie, którzy mają tendencję do wypuszczania pary, najczęściej skupiają się na sobie i swoich negatywnych doświadczeniach. Pokazując swój gniew, niezadowolenie lub rozczarowanie, zwracają uwagę rozmówcy. Ważne jest dla nich, aby byli słuchani i żałowali, podczas gdy tacy ludzie odrzucają wszystkie zalecenia i rady skierowane do nich. Nie potrzebują twojej rady: najważniejsze jest to, że zwracasz na nie uwagę.

Główną wadą skarg jest to, że zmniejszają nastrój ludzi. W jednej serii badań naukowcy śledzili nastroje ludzi przed i po wysłuchaniu skargi. Zgodnie z oczekiwaniami, po wysłuchaniu skarg ludzie czuli się gorzej. Co więcej, skarżący również się pogorszył!

Jak narzekać

Ten ostatni rodzaj skargi jest znany jako „instrumentalna (nawet użyteczna w jakiś sposób) skarga” i dotyczy rozwiązywania problemów. Kiedy kłócisz się ze swoim współmałżonkiem o debet na karcie kredytowej, może to być instrumentalna skarga. Zwłaszcza, jeśli zwrócisz uwagę na znaczenie problemu, znaczenie zmiany i chcesz stworzyć ogólny plan działania. Jedno z badań pokazuje, że te skargi stanowią mniej niż 25 procent wszystkich skarg.

Jedno z badań wykazało, że szczęśliwi ludzie narzekają mniej. Naukowcy przyjrzeli się również dowodom, że szczęśliwi ludzie są bardziej uważni. Zakładają, że bardziej radośni ludzie prawdopodobnie będą narzekać bardziej ostrożnie - bardziej strategicznie, jeśli zechcesz - i w określonym celu. Gdy rozważa się tę metodę, pojawia się przybliżony przewodnik dotyczący skarg:

• wymyślić jakąś afirmację lub inną pozytywną strategię, która może być bardziej skuteczna niż skarga;
• Narzekaj tylko, jeśli uważasz, że wpłynie to na rzeczywiste i pozytywne zmiany;
• skarżyć się jak najmniej; nawet gdy narzekasz, niech to nie wpływa na twój nastrój;
• Najlepszym sposobem na zminimalizowanie skarg w swoim życiu jest mniejsza komunikacja z tymi, którzy narzekają.

Rodzaje skarg. Cechy rozważań proceduralnych

Ogólnie rzecz biorąc, gwarancje prawne przestrzegania praw i wolności obywateli można podzielić na dwa rodzaje: sądowy i pozasądowy. Zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „Odwoływanie się do sądu o czynach i decyzjach naruszających prawa i wolności obywateli”, dekret Prezydium Rady Najwyższej ZSRR z dnia 4 marca 1980 r. (W zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z ustawą i konstytucją Federacji Rosyjskiej), niektóre inne akty prawne zapewnia mechanizm wdrażania odwołań obywateli.

Główne rodzaje odwołań obywateli w nowoczesnych warunkach to sugestie, oświadczenia i skargi. Różnią się w następujący sposób. - Propozycja - zwrócenie uwagi na niedoskonałość organizacji, działalności lub regulacji w danym obszarze i wskazanie sposobu ich poprawienia lub wyeliminowania; - Oświadczenie - apel obywatela dotyczący korzystania z prawa lub uzasadnionego interesu niezwiązanego z naruszeniem; lub inne oficjalne organy urzędnikom dotyczące naruszonych praw lub naruszonych praw lub uzasadnionego interesu obywatela (ów).

Charakterystyczne jest, że w tym samym odwołaniu wszystkie wskazane pozycje mogą być zawarte w różnych kombinacjach. Prawodawstwo pozwala rozróżnić:

a) skargi dotyczące prawa zwyczajowego, które mają wszyscy obywatele

b) specjalne prawo do reklamacji przyznane osobom, jako uczestnikom postępowania cywilnego i karnego, postępowania administracyjnego i dyscyplinarnego itp. Specjalne prawo jest zapisane w ustawodawstwie, które daje obywatelom specjalną osobowość prawną, na przykład po podpisaniu umowy o pracę (umowy), umowy o służbę wojskową, obywatel określany jest jako „pracownik”, „żołnierz kontraktowy” itp., Nabywając prawa i obowiązki zgodnie z zawartą umową. Na przykład osoba, która ma prawo do odwołania się od orzeczenia w sprawie wykroczenia administracyjnego, jest określana w przepisach nie jako obywatel, ale jako „osoba”, w odniesieniu do której podjęto decyzję, jak również jako ofiara. Decyzję można podjąć zarówno w odniesieniu do obywatela, urzędnika, kierowcy pojazdów, hydraulika, spawacza, operatora maszyny itp.

Prawo zwyczajowe skargi, która jest obdarzona wszystkimi obywatelami, bez wyjątku, realizowane zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, można podzielić na dwa rodzaje:

a) prawo odwołania administracyjnego;

b) prawo do kontroli sądowej.

Ogólne prawo do odwołania administracyjnego (zwane dalej skargą administracyjną) jest realizowane w sposób określony częściowo przez dekret Prezydium Rady Najwyższej ZSRR z dnia 12 kwietnia 1968 r., Częściowo przez ustawę Federacji Rosyjskiej „O odwołaniu się do sądu o działaniach i decyzjach naruszających prawa i wolności obywateli”, ze zmianami. zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej z dnia 15 listopada 1995 r. Zgodnie z wyżej wymienionym dekretem można odwołać się od aktów i działań jakiegokolwiek organu i urzędnika: można odwołać się od wielu różnych spraw. Na przykład, odmowa wydania wizy na wyjazd za granicę, decyzje walnych zgromadzeń stowarzyszeń publicznych, Wyższa Komisja Atestacyjna (All-Russia Attestation Commission) w celu obrony pracy dyplomowej itp. Nie ogranicza się do kręgu osób, które mogą złożyć skargę. Zgodnie ze znaczeniem ustawy Federacji Rosyjskiej z dnia 27 kwietnia 1993 r. Skarga podlega rozpatrzeniu w ciągu jednego miesiąca. Skarga jest składana w tych organach i urzędnikach, którzy są bezpośrednio podporządkowani organowi, przedsiębiorstwu, instytucji, organizacji lub urzędnikowi, który został wniesiony przeciwko skardze. Należy zauważyć, że od 1988 r. Anonimowe skargi nie zostały rozpatrzone. Ustawa z 27 kwietnia 1993 r. Dotyczy również urzędników państwowych. Odwołanie podlega działaniom (decyzjom), w tym przekazywaniu informacji, które stały się podstawą do podjęcia działań, w wyniku których:

a) naruszane są prawa i wolności obywateli;

b) stworzono przeszkody dla obywatela do wykonywania jego praw;

c) bezprawnie nałożono na obywatela jakiekolwiek zobowiązanie lub zostanie on bezprawnie pociągnięty do odpowiedzialności.

Obywatel ma prawo do odwołania się nie tylko od działania, ale także od bezczynności wyżej wymienionych osób. Prawo stanowi, że nie można się odwołać do działań (decyzji), których weryfikacja jest przypisywana przez prawo wyłącznej kompetencji Trybunału Konstytucyjnego (na przykład w 1995 r. Trybunał Konstytucyjny w sprawie skargi obywateli Federacji Rosyjskiej wskazał, że nieobecność ponad 6 miesięcy w okupowanej miejskiej przestrzeni mieszkalnej nie może być gruntem w celu pozbawienia osoby prawa do zamieszkania w określonej przestrzeni życiowej, zatem art. 60 kodeksu mieszkaniowego RFSRR został faktycznie zniesiony, na podstawie którego obywatele, wobec których wyrok sądowy wszedł w życie, pozbawieni wolności na okres dłuższy niż 6 miesięcy podlegali zwolnieniu i pozbawieniu mieszkania. Działania i decyzje, w odniesieniu do których ustawodawca ma inną procedurę w przypadku odwołania sądowego, nie mogą być przedmiotem odwołania. Powyższa ustawa ustanawia alternatywną procedurę odwoławczą. skargę bezpośrednio do sądu lub wyższego organu w kolejności podporządkowania. Organ (urzędnik) jest zobowiązany rozpatrzyć skargę w ciągu miesiąca. Istnieje jurysdykcja alternatywna - obywatel może złożyć skargę albo w sądzie w miejscu zamieszkania, albo w miejscu, w którym znajduje się organ (urzędnik), który naruszył prawa obywatela.

Obywatel może złożyć skargę do sądu w określonym czasie: w ciągu 3 miesięcy od dnia, w którym dowiedział się o naruszeniu jego praw; jeden miesiąc od daty odmowy zaspokojenia skargi lub od daty upływu jednego miesiąca po złożeniu skargi, jeżeli obywatel nie otrzymał pisemnej odpowiedzi na skargę. Skarga rozpatrywana jest przez sąd zgodnie z zasadami postępowania cywilnego.

Sąd, uznając zaskarżoną skargę (decyzję) za niezgodną z prawem, unieważnia zastosowanie środka odpowiedzialności wobec obywatela lub w inny sposób przywraca jego naruszone prawa i wolności. Po ustaleniu zasadności skargi sąd rozwiązuje również kwestię odpowiedzialności odpowiednich podmiotów za działania (decyzje), które doprowadziły do ​​naruszenia praw i wolności obywatela. W odniesieniu do urzędników służby cywilnej sąd określa miarę odpowiedzialności pracownika, włącznie ze zwolnieniem. W rozumieniu ustawy skarga może być wniesiona przeciwko decyzji indywidualnej i regulacyjnej.

Odwołując się od decyzji regulacyjnej, sąd może uznać ją za niezgodną z prawem w odniesieniu do obywatela, który złożył skargę, ale nie ma prawa w ogóle cofnąć tej decyzji. Prawo takie nie jest przewidziane w ustawie. Na przykład obywatel Minin V.Yu. Skarżył się na nielegalne działania organu kolegialnego - rządu Federacji Rosyjskiej. Istotą sprawy było to, że dekret rządowy „w sprawie zatwierdzenia zasad wydawania egzaminów i wydawania praw jazdy” zawierał przepis, zgodnie z którym skradzione prawo jazdy nie może być odzyskane bez zdawania egzaminów. Powód sprzeciwił się, twierdząc, że wspomniany dekret był sprzeczny z konstytucją kraju (art. 55), zgodnie z którą prawa i wolności obywatela mogą być ograniczone tylko przez ustawę federalną; a sam dekret był sprzeczny z prawem federalnym „O bezpieczeństwie drogowym”. Zgodnie z tym, V.Yu. Minin poprosił o uznanie Rezolucji Rządu Federacji Rosyjskiej za nielegalną. Po zapoznaniu się z meritum sprawy Sąd Najwyższy Federacji Rosyjskiej stwierdził, że skarga podlega zaspokojeniu na tej podstawie, że „rząd Federacji Rosyjskiej skutecznie ogranicza prawa obywateli, którzy należą do nich zgodnie z art. 27 ustawy federalnej„ O bezpieczeństwie drogowym ”, jak już przyznano pojazdy w wyniku zdawania egzaminów kwalifikacyjnych i spełniania wymogów prawa, prawo nie przewiduje obowiązku przeprowadzania egzaminów przez obywateli w przypadku wydania prawa jazdy zamiast zgubienia (kradzieży o)”. Zwykły obywatel zakwestionował decyzję najwyższego organu władzy wykonawczej - Rząd Federacji Rosyjskiej, na równych warunkach z przedstawicielami rządu, bronił swojego stanowiska na posiedzeniu sądu, a jego argumenty zostały uznane przez sąd za ważniejsze niż zarzuty strony rządowej. Rząd bezwarunkowo przestrzegał decyzji sądu i wprowadził niezbędne zmiany w swoim orzeczeniu.

Ustawowe akty prawne naruszające prawa i wolności obywateli mogą zostać unieważnione zgodnie z art. 191-197, 239 GPC RSFSR. Ogólne prawo obywateli do odwołania się do sądu jest zagwarantowane nie tylko w aktach ustawodawczych dotyczących skarg i jest wykonywane nie tylko przez sądy powszechne. Zgodnie z Konstytucją Federacji Rosyjskiej Trybunał Konstytucyjny Federacji Rosyjskiej w sprawie skarg obywateli dotyczących naruszenia praw konstytucyjnych i na wniosek sądów sprawdza konstytucyjność samego prawa, które stosuje się w konkretnej sprawie. Akty lub ich indywidualne postanowienia uznane za niekonstytucyjne stają się nieważne. Od przepisów nie można się odwołać do sądu polubownego. Należy zauważyć, że ustawy lub inne akty prawne Federacji Rosyjskiej są wydawane w wielu regionach Federacji. Tak więc, spośród 89 jednostek wchodzących w skład Federacji, ich Statuty (Konstytucje) tylko w dwóch przypadkach odpowiadały Konstytucji Rosji; z 44 tysięcy aktów prawnych podmiotów Federacji Rosyjskiej otrzymanych przez Ministerstwo Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej mniej niż połowa odpowiada konstytucji kraju. Na przykład w 1997 r. Obwód Iwanowski przyjął ustawę „O ochronie ludności i terytoriów przed naturalnymi i technogenicznymi sytuacjami nadzwyczajnymi”, która wprowadziła odpowiedzialność administracyjną dla obywateli i podmiotów prawnych za działania (brak działania) nieprzewidziane w Kodeksie administracyjnym FSFSR. Jednocześnie ta sama ustawa niesłusznie przyznała władzom obrony cywilnej prawo do nakładania kar administracyjnych. Ten przepis ustawy został zniesiony na wniosek prokuratora regionu. Szef administracji wsi Swetopolopolsk w regionie Samary zobowiązał wszystkich mieszkańców wsi do zapewnienia świadectw badań lekarskich, fluorografii i testów na AIDS. Uchwała Plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 27 kwietnia 1993 r. „W niektórych kwestiach pojawiających się podczas rozpatrywania spraw dotyczących wniosków prokuratorów dotyczących uznawania aktów prawnych sprzecznych z prawem” wyjaśniono, które akty mają charakter normatywny, co odróżnia je od poszczególnych aktów prawnych.

Akty regulacyjne obejmują akty, które ustanawiają zasady postępowania obowiązkowe dla nieokreślonej liczby osób, przeznaczone do wielokrotnego użycia. Wymóg uznania zaskarżonego aktu za niezgodny z prawem, który spełnia kryteria normatywne, bez względu na to, kto został uznany za osobę (osobę fizyczną lub prawną lub obywatela posiadającego status indywidualnego przedsiębiorcy), jest rozpatrywany w sądzie powszechnym, a nie w arbitrażu.

Przykładem tego przepisu może być odwołanie się indywidualnego przedsiębiorcy prywatnego od definicji sądu okręgowego w Orenburgu w sprawie zakończenia postępowania w sprawie skargi dotyczącej opodatkowania zastępcy szefa administracji regionu Orenburg. Zatrzymując postępowanie w sprawie, sąd okręgowy przystąpił do tego, że sprawa ma być rozpatrywana w sądzie polubownym.

Kolegium sądowe do spraw cywilnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej ustaliło swój normatywny charakter z tekstu zaskarżonego postanowienia i anulowało tę definicję na tej podstawie, że dokument ten nie należy do aktów określonych w art. 22 APC RF. Komisja sądowa uznała, że ​​podany wymóg przedsiębiorcy prywatnego podlega rozpatrzeniu przez sąd powszechny. Konstytucja rosyjska przewiduje instytucję Rzecznika Praw Człowieka, która rozpatruje skargi obywateli na decyzje lub działania (bezczynność) organów państwowych, organów samorządu lokalnego, urzędników, w których obywatele widzą naruszenie ich praw. Procedura rozpatrywania takich skarg jest specyficzna. Rozpatruje skargę tylko wtedy, gdy wnioskodawca złożył już odwołanie od decyzji w postępowaniu sądowym lub administracyjnym, ale nie zgadza się z decyzją podjętą w sprawie skargi. Skargę należy złożyć nie później niż po upływie roku od daty naruszenia praw i wolności lub od dnia, w którym skarżący dowiedział się o ich naruszeniu. Istnieją pewne szczegóły skargi, które należy wziąć pod uwagę przy jej przygotowaniu i złożeniu. Komisarz, po otrzymaniu skargi, ma prawo go przyjąć do rozpatrzenia, przekazać skargę organowi lub urzędnikowi mającemu prawo do rozpatrzenia skargi, odmówić przyjęcia skargi. Trzeba powiedzieć, że ten instytut jest absolutnie nowy i kiedy kierował nim S.А. Kowalew, wtedy napisano wiele o działalności tego instytutu w środkach masowego przekazu i publikacjach prawnych; z powołaniem na ten post A.N. Informacje Mironova ustały, w każdym razie nie znaleziono żadnych raportów na temat działań komisarza ds. Praw człowieka w ciągu ostatnich 2 lat. Komisarz, stwierdzając naruszenie praw i wolności obywatela, podejmuje środki w celu ich przywrócenia. W związku z tym ogólne prawo dotyczące skargi i mechanizm jej stosowania są ustalane głównie przez przepisy dotyczące odwołań, w tym skargi od obywateli, a także przez niektóre inne akty prawne. Ponadto mówimy o obywatelach tego kraju. Szczególne prawo skargi ogranicza się do specyfiki statusu prawnego obywatela, jako osoby pełniącej pewne funkcje społeczne, która jest uczestnikiem pracy, stosunków jurysdykcyjnych. Jeśli chodzi o odpowiednie kategorie osób, prawo przewiduje inną procedurę odwołania pozasądowego i sądowego. Ustanawia się go w drodze postępowania cywilnego, kodeksów postępowania karnego, ustawodawstwa dotyczącego pracy, wykroczeń administracyjnych, aktów normatywnych określających specyfikę odpowiedzialności dyscyplinarnej niektórych kategorii osób itp. Wyjątkowo, specjalne prawo do odwołania się od personelu wojskowego jest zapisane w ustawie Federacji Rosyjskiej „O odwoławczych postępowaniach sądowych decyzji naruszających prawa i wolności obywateli ”z dnia 27 kwietnia 1993 r. Personel wojskowy jest uprawniony, na podstawie tej ustawy, do odwołania się do sądów wojskowych z skargami na działania wojskowe zarządzania i urzędników wojskowych, że kilka lat temu wydawało się niemożliwe. Ogromna większość takich skarg dotyczy opóźnień w płacach, tj. dodatki pieniężne i odzieżowe, z odmową władz lokalnych w zakresie zapewniania mieszkań i innych świadczeń. Na przykład grupa emerytów wojskowych zwróciła się do sądu o odwołanie się od uchwały rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 12 lipca 1996 r. Nr 790 „w sprawie procedury zwrotu kosztów związanych ze świadczeniem przewidzianym przez ustawę federalną” w sprawie zmian i uzupełnień do art. 15 i 23 ustawy Federacji Rosyjskiej „O statusie personelu wojskowego”. Zgodnie z tym dekretem prawo serwisantów do 50% zniżki na korzystanie z telefonu do mieszkania miało zostać zrealizowane poprzez zwrot kosztów tych wydatków przez jednostki wojskowe lub komisje wojskowe.

Podczas procesu Sąd Najwyższy Federacji Rosyjskiej ustalił, że świadczenia te mają bezpośrednie zastosowanie na całym terytorium Federacji Rosyjskiej i powinny być finansowane z ich budżetu. Szczególne prawo do reklamacji często wykracza poza zakres prawa administracyjnego, ale w niektórych przypadkach istnieją wyjątki. Na przykład żołnierz ma prawo odwołać się od działań (decyzji) władz wojskowych i urzędników wojskowych, którzy naruszają prawa i wolności w łańcuchu dowodzenia iw sądzie wojskowym w sposób określony w ustawie Federacji Rosyjskiej „O czynach odwoławczych i decyzjach naruszających prawa i wolności obywateli”. Specjalne prawo do skargi nie obejmuje ogólnego prawa do odwołania. Odwołanie pozasądowe nie pozbawia obywatela konstytucyjnego prawa do sądowej ochrony jego praw i wolności. Jednak faktyczne korzystanie z prawa do skargi jest trudne dla obywateli do silnej zbiurokratyzowania w ich rozwiązywaniu i braku nieuchronnej odpowiedzialności sprawców, złożoności procedur sądowych i otrzymywania dowodów w celu udowodnienia legalności i ważności skarg, nieuniknionej utraty znacznej ilości czasu i pieniędzy (cło, zapłata za certyfikaty, kopie odniesienia i decyzje itp.).

Jak napisać skargę do sądu

Zwracając się do organu wymiaru sprawiedliwości, obywatele liczą na sprawiedliwe, wszechstronne i bezstronne rozpatrzenie spornej sytuacji lub ustanowienie prawnie istotnego faktu. Zdarza się jednak, że ze względu na niewystarczające obiektywne postępowanie lub pojawienie się nowych okoliczności w sprawie, decyzji sądu nie można nazwać uzasadnioną. Takie sytuacje są przewidziane przez prawo.

Strona, niezadowolona z wyniku postępowania, ma prawo wnieść skargę na niewłaściwe orzeczenie sądu, orzeczenie lub postanowienie do sądu właściwego w tych sprawach. Ale zanim to zrobisz, zaleca się zapoznanie z porządkiem odwołania, rodzajami skarg i hierarchią instancji w systemie sądowniczym Federacji Rosyjskiej.

Kto może narzekać

Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem proceduralnym wszystkie strony i uczestnicy procesu, a także inne osoby, których prawa i interesy zostały naruszone przez zaskarżoną decyzję (definicja, dekret), mają prawo do odwołania się od aktów sądowych. Obejmują one:

• powód (ofiara, wnioskodawca);
• pozwany (oskarżony, uniewinniony);
• prokurator prywatny;
• przedstawiciele stron;
• prokurator (z myślą o rewizji decyzji).

Procedura i warunki odwołania

Skarga na akt wydany przez sędziego jest składana z uwzględnieniem specyfiki postępowania i stanowiska sądu rozpatrującego go w systemie organów sądowych.

Prywatne i atrakcyjne

Różnice w tych skargach dotyczą przedmiotu sporu. Dla osoby prywatnej są to orzeczenia sądowe, które utrudniają dalszy bieg sprawy i inne postępowania sądowe ustanowione przez przepisy proceduralne. Obejmują one orzeczenia:

• o odmowie wszczęcia sprawy karnej lub o przyjęciu roszczenia;
• o zawieszeniu rozpatrywania sprawy;
• o nałożeniu grzywny za naruszenie nakazu sądowego i procedury poboru innych kosztów sądowych;
• odmowa dostarczenia dowodów;
• o pozostawieniu skargi (oświadczenie, roszczenie) bez przemieszczania się itp.

Procedura ich składania jest identyczna i może być przeprowadzona w tym samym czasie, jeśli definicja nie należy do kategorii osobno kwestionowanych (utrudniających obywatelowi dostęp do wymiaru sprawiedliwości, naruszających rozsądne warunki sprawy i pozostających bez ruchu).

Skarga prywatna / odwoławcza jest wysyłana do sądu drugiej instancji, nadrzędnego wobec sądu, który wydał decyzję lub orzeczenie. W sprawie ustawy przyjętej przez sędziego, wniosek o zaskarżenie jest przedkładany sądowi przydzielonemu do obszaru ugody, w którym sędzia wykonuje swoje uprawnienia. Z kolei definicja sądu rejonowego jest właściwa do rozważenia regionalnego lub najwyższego w tym przedmiocie, ponieważ w systemie sądowym to właśnie ten przypadek jest najwyższy w hierarchii.

Jurysdykcja spraw związanych z rozstrzyganiem sporów gospodarczych jest określona przez odrębny system. W przypadku ich ponownego rozpatrzenia w drugiej instancji istnieje odrębna instancja sądowa - sąd apelacyjny. Akty przyjęte w trakcie lub na końcu postępowania w sprawach personelu wojskowego są kwestionowane w okręgowym lub morskim sądzie wojskowym.

Od decyzji i decyzji podjętych przez Kolegia Sądowe Najwyższego Organu Sądowego można się również odwołać. Uprawnienia w tych sprawach przysługują wyspecjalizowanej Komisji Odwoławczej tego samego Sądu Najwyższego. Jednocześnie odwołanie od decyzji / orzeczenia nie jest składane przez organ właściwy w ich odwołaniu, ale przez sąd, który wydał akt bezprawny.

Czas

Termin złożenia skargi prywatnej / odwoławczej w sporach cywilnych, administracyjnych i gospodarczych wynosi 15 dni, aby zakwestionować definicję i 30 dni na odwołanie. Te same czynności w postępowaniu karnym są ustalane na 10 dni, niezależnie od rodzaju odwołania.

Termin odwołania liczy się od dnia wydania spornego aktu i zostaje przywrócony na wniosek zainteresowanej osoby, jeżeli istnieją uzasadnione powody takiego zaniechania. Odmowa sądu w tej sprawie może być również odwołana do wyższego organu.

Okres rozpatrywania skarg prywatnych / odwoławczych przez sądy w sprawach cywilnych, administracyjnych i sporach gospodarczych (sprawy karne):

• okręg, sąd najwyższy podmiotu, okręgowy sąd wojskowy - 60 dni (15 - dzielnica i 30 - najwyższy);
• Siły Zbrojne Federacji Rosyjskiej - 90 dni (45).

Kasacja

Potrzeba kasacji pojawia się, gdy kwestionuje się bezprawne akty prawne po ich wejściu w życie. Postępowanie kasacyjne jest trzecią instancją i może zostać wszczęte tylko w wyniku niezadowalającego odwołania do wnoszącego odwołanie.

Sądy w sprawach trzeciej instancji i jurysdykcji:

1. Prezydium Sądu Najwyższego przedmiotowego sądu rejonowego (marynarki wojennej). Kompetentny do odwoływania się od aktualnych decyzji okręgu, garnizonu wojskowego i sędziów pokoju, definicji apelacji okręgów, okręgów (marynarki wojennej) i sądów najwyższych w przedmiotach.
2. Okręgowy Sąd Arbitrażowy. Prowadzi postępowanie kasacyjne w odniesieniu do czynności wydanych przez sąd polubowny i arbitrażowy.
3. Rady sądowe Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej. Kompetentny w zakwestionowaniu decyzji sądów rejonowych (garnizonu wojskowego), które weszły w życie, odwołanych w drugiej instancji przez prezydium najwyższego organu sądowego tego podmiotu, jak również decyzje apelacyjne sądów najwyższych i decyzje ich prezydiów.

Czas

Okres, w którym zainteresowany uczestnik procesu jest uprawniony do złożenia wniosku o kasację, jest ustalany w kodeksach proceduralnych dla niektórych kategorii spraw:

• cywilne i administracyjne - pół roku od daty wejścia w życie zaskarżonego aktu;
• przestępca - nie ograniczony;
• w sporach gospodarczych - 2 miesiące.

Cóż, przegląd kasacyjny odchodzi:

• 1 miesiąc - w przypadku rozpatrzenia przez sąd właściwego organu bez potrzeby dochodzenia roszczenia;
• 2 miesiące - przez sąd kasacyjny, jeżeli sprawa podlega rekultywacji, arbitrażowi, a także Sądowi Najwyższemu Federacji Rosyjskiej, bez rekultywacji;
• 3 miesiące - Siły Zbrojne Federacji Rosyjskiej, gdy sprawa jest wymagana od organu, który ją posiada.

Zgodnie z ust. 3 art. 382 Kodeksu postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej okres rozpatrywania szczególnie złożonych odwołań może zostać przedłużony przez Przewodniczącego Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej lub jego zastępcę na okres nie dłuższy niż 2 miesiące.

Termin na wniesienie skargi kasacyjnej w sprawach cywilnych, karnych i administracyjnych rozpoczyna się w dniu otrzymania skargi. Czas spędzony na odzyskaniu sprawy jest z niej wyłączony.

Sąd Rejonowy Arbitrażowy rozważa rozpoczęcie rozpatrywania wniosku od momentu jego otrzymania wraz ze sprawą, ale nie wcześniej niż po upływie 2 miesięcy od daty wejścia w życie zaskarżonej decyzji.

Nadzór

Rewizja aktów prawnych, która weszła w życie, jest przeprowadzana przez Prezydium Sił Zbrojnych Federacji Rosyjskiej w drodze nadzoru.

Nadzorcy obejmują skargi na decyzje i definicje:

• przyjęty przez Sąd Najwyższy podmiotu wojskowego rejonowego (marynarki wojennej), uprzednio rozpatrywany w procedurze odwoławczej Sił Zbrojnych Federacji Rosyjskiej;
• Zarząd sądowy ds. Sporów gospodarczych Sił Zbrojnych, apelacja w apelacji w przeszłości;
• Siły Zbrojne po apelu;
• Komisja Odwoławcza Sił Zbrojnych;
• podjęte w wyniku rozpatrzenia przez Kolegium Sądowe Sądu Najwyższego w drugiej instancji;
• rozpatrywane w trzeciej instancji przez Radę Sądowniczą Sądu Najwyższego.

Czas

Odwołanie nadzorcze jest wysyłane do Sił Zbrojnych Federacji Rosyjskiej nie później niż trzy miesiące od daty uzyskania zaskarżalnej decyzji wykonawczej. Dotyczy to aktów we wszystkich sprawach innych niż sprawy karne - zgodnie z Kodeksem postępowania karnego wniosek o ich zakwestionowanie jest składany bez ograniczeń czasowych.

Z ważnych powodów termin może zostać przywrócony, jeżeli odpowiedni wniosek zostanie złożony przez zainteresowaną stronę nie później niż sześć miesięcy po wydaniu spornego aktu.

Konstytucyjny

Przedmiotem odwołania jest naruszenie konstytucyjnych praw i wolności obywateli przy rozwiązywaniu konkretnej sprawy w postępowaniu sądowym.

Innymi słowy, jeśli akt sądowy został przyjęty na podstawie ustawy niezgodnej z postanowieniami Konstytucji Federacji Rosyjskiej, może zostać zaskarżony do Trybunału Konstytucyjnego Federacji Rosyjskiej na wniosek zainteresowanej osoby. Ale można to zrobić tylko w ciągu jednego roku od daty przyjęcia niekonstytucyjnej decyzji.

Treść

Kodeks postępowania karnego, kodeks postępowania cywilnego, APC i CAS RF zgadzają się co do treści skarg. Należy uwzględnić następujące informacje:

1. Nazwisko sądu przyjmującego wniosek do rozpatrzenia.
2. Nazwa stron procesu.
3. Temat i tytuł, na przykład, „Odwołanie się od decyzji Zespołu Sądowego w sprawach administracyjnych Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej” (napisane na środku wiersza, bezpośrednio pod częścią wprowadzającą).
4. Numer, data zaskarżenia aktu i pełna nazwa organu, który go wydał.
5. Podstawa do wyzwań.
6. Wymogi wnioskodawcy i przepisy prawne wspierające ich legalność.
7. Lista aplikacji.

Wniosek należy załączyć:

• kopia zaskarżonej decyzji;
• Otrzymanie opłaty państwowej (wniosek o raty lub odroczenie płatności, dokument potwierdzający świadczenie);
• dokument wskazujący na otrzymanie kopii skargi i brakujących dokumentów przez innych uczestników postępowania sądowego (pokwitowanie odbioru, pokwitowanie);
• akt potwierdzający upoważnienie do podpisania skargi.

Próbki

Struktura i treść oświadczeń jest identyczna, ale dla wygody poniżej podano przykłady każdego z nich.

Jak złożyć

Wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy do federalnych sądów powszechnych i federalnych instytucji arbitrażowych składa się osobiście na piśmie do organu przyjmującego lub listem poleconym. Wszystkie niezbędne dane kontaktowe harmonogramów pracy można znaleźć na oficjalnych stronach internetowych sądów. Ich pełna lista z linkami jest dostępna pod następującym adresem e-mail:

• https://sudrf.ru/index.php?id=300 (wyszukiwarka sądów federalnych jurysdykcji ogólnej);
• http://arbitr.ru - arbitraż portalu.

1. Poczta na - ul. Povarskaya Street 15, Moskwa 121260.
2. Przez recepcję słońce - ul. Gotuj, 13g. Moskwa (poniedziałek - czwartek - od 9:00 do 18:00, piątek - do 16:30, przerwa od 13:00 do 13:35).

1. Poczta przy 190000 w Petersburgu, Plac Senacki, 1.
2. Osobiście od wnioskodawcy - St. Petersburg, ul. Galernaya, dom 1 (w dni powszednie od 10:00 do 17:00, w piątek i przed świętami do 16:00, przerwa od 12:00 do 13:00).
3. Do e-maila - [email protected] (w obecności ulepszonego elektronicznego drukowania kwalifikacji - CEP).
4. Przez oficjalną stronę - https://petition.ksrf.ru (wymagana jest rejestracja z obowiązkowym załączeniem cyfrowej kopii paszportu).

Podstawa legislacyjna

Aktualne przepisy dotyczące przygotowania i składania skarg do sądu:

1. FKZ „W sądach arbitrażowych w Federacji Rosyjskiej” z 28.04.1995 N 1-FKZ.
2. „Kodeks podatkowy Federacji Rosyjskiej” z dnia 31 lipca 1998 r. N 146-ФЗ.
3. FCL „O Sądzie Konstytucyjnym Federacji Rosyjskiej” z dnia 21 lipca 1994 r. Nr 1-FCL.
4. „Kodeks sprawiedliwości administracyjnej Federacji Rosyjskiej” z dnia 8 marca 2015 r. N 21-ФЗ.
5. „Kodeks postępowania arbitrażowego Federacji Rosyjskiej” z 24 lipca 2002 r. Nr 95-ФЗ.
6. „Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej” z 14.11.2002 N 138-ФЗ.
7. „Kodeks postępowania karnego Federacji Rosyjskiej” z dnia 18 grudnia 2001 r. Nr 174-ФЗ.

Właściwe przygotowanie skargi do sądu jest ważne dla jej dalszego rozpatrzenia. Aby to zrobić zgodnie z zasadami i wymogami prawnymi, uwzględnienie wszystkich subtelności prawnych pomoże naszym ekspertom. W razie potrzeby doświadczeni prawnicy doradzą w innych sprawach.

Napisz odwołanie do decyzji sądu: Wideo

Prawnicy

Rospotrebnadzor jest upoważnionym federalnym organem wykonawczym, który nadzoruje ochronę...

Według statystyk, sankcje dyscyplinarne są stosowane w Rosji dość często. Zasadniczo ten środek...

Syndyk masy upadłościowej jest specjalistą, który towarzyszy procedurze upadłości osoby fizycznej lub prawnej...

Jak złożyć skargę?

Dzisiaj nikt z nas nie jest odporny na sytuacje konfliktowe. Wielu staje w obliczu niegrzeczności sprzedawców, złej jakości pracy firmy zarządzającej lub braku zapłaty przez pracodawcę.

Co robić w tej sytuacji? Gdzie się skontaktować? Jak właściwie żądać wyeliminowania naruszeń i złożyć skargę? Te i inne pytania pomogą odpowiedzieć na ten artykuł.

Jakie są skargi?

Skarga jest jedną z najbardziej skutecznych środków prawnych. Ale większość ludzi ma trudności z jej napisaniem. Wymagania dotyczące rejestracji zależą od miejsca. Najczęściej skargi są kierowane do następujących organizacji:

• Do sądu;
• Do prokuratury;
• Do organów państwowych;
• Władze lokalne;
• W sklepach, przedsiębiorstwach handlowych i innych małych organizacjach.

Skargi sądowe są zazwyczaj wysyłane w celu odwołania się od decyzji sędziego. Są bardzo podobne w swojej formie do „roszczeń”, ale roszczenia wymagają postępowania na innym poziomie niż skargi dotyczące pracy sądu - odwołania.

Lepiej jest narzekać na nielegalne działania lub brak działań przedsiębiorstw i ich menedżerów na organy państwowe. Na przykład, w obliczu chamstwa w szpitalu, możesz złożyć skargę do Ministerstwa Zdrowia. Jak złożyć skargę na lekarza można znaleźć w tym artykule.

Ważne: roszczenie można również pozostawić w książce skarg instytucji, której usługi nie spełniły Twoich wymagań. Zgodnie z ustawą „O ochronie praw konsumentów” w każdym punkcie sprzedaży powinna znajdować się książka komentarzy i sugestii.

Kiedy mamy prawo narzekać?

W większości przypadków prawo do składania skarg będzie po stronie skarżącego. Ale z jakiego powodu możemy to zrobić? Jest wiele takich sytuacji.

Na przykład sprzedaż towarów niespełniających norm w sklepie, niegrzeczność personelu, opóźnione wysyłanie, odmowa wszczęcia postępowania karnego, niska jakość wody z kranu lub hałas budowlany.

Wszystko to stanowi naruszenie prawa i masz pełne prawo do złożenia skargi.

Dlaczego ważne jest napisanie skargi?

W obliczu niezadowalającej służby wielu zamyka na to oczy. Jaki jest sens pisania skargi, jeśli to nie pomaga? To nie do końca prawda.

Często skarga jest jedynym sposobem na wyeliminowanie arbitralności i przywrócenie sprawiedliwości. Konieczne jest jedynie niewielki wysiłek, aby poprawnie złożyć wniosek. Wtedy zwiększysz swoje szanse na rozważenie.

Jak napisać skargę i gdzie ją złożyć?

Najpierw musisz zdecydować, w jakiej formie skarga zostanie złożona: pisemnie lub ustnie. Ustawa „O procedurze rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” szczegółowo opisuje plan pracy z obydwoma rodzajami wniosków.

Forma ustna jest wygodniejsza przy kontaktowaniu się z usługą wysyłkową przez telefon lub osobiście do szefa organizacji. Ale takie skargi mogą zająć więcej czasu, ponieważ wyrażenie zgody na spotkanie z urzędnikiem nie jest takie łatwe.

Pisemna skarga jest nadal najbardziej skuteczna. Z reguły są one pisane ręcznie lub kompilowane w formacie elektronicznym.

Prawo nie ustanawia szczegółowych zasad rozpatrywania skarg. Należy jednak przestrzegać zasad korespondencji biznesowej.

Wymieniamy główne wymagania dotyczące przygotowania skargi:

• Nazwa organizacji, do której złożono skargę;
• Informacje o składającym skargę (nazwisko, imię, nazwisko, telefon kontaktowy);
• Istota problemu, w związku z którym napisano roszczenie; opis sytuacji;
• Wymagania skarżącego;
• Data i podpis.

Przykładowa skarga

Przykłady i przykłady różnych skarg podano poniżej, możesz je pobrać tutaj.

Jak złożyć pisemną skargę i co robić dalej?

W zależności od problemu można złożyć pisemną skargę do różnych władz. Może być podjęta na osobistym przyjęciu wnioskodawcy. Możesz również wysłać go pocztą, przez Internet: na oficjalną stronę instytucji lub na portal usług państwowych i komunalnych.

Jakiekolwiek odwołanie do urzędnika lub agencji rządowej podlega obowiązkowemu rozpatrzeniu. Zgodnie z ustawą „O procedurze rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” wszelkie odwołania są rozpatrywane w ciągu 30 dni od daty ich otrzymania.

Skarga. Jak napisać skargę. Jakie są skargi. Gdzie mogę napisać skargę.

Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, żadna ustalona forma skargi nie jest ustanowiona przez prawo, niezależnie od miejsca złożenia skargi, władz państwowych lub gminnych, kierownictwa lub przełożonych itp. Ale są ogólne wymagania, które są ustalane przez samo społeczeństwo i porządek społeczny i korespondencję biznesową.

1. Warto pamiętać przy pisaniu skargi. Nie możesz używać, nadużywać ani nie regulować słownictwa, obrażać ani poniżać nikogo w skardze.
2. Skarga powinna być w istocie napisana, aby później nie pozostała bez rozpatrzenia i nie pozbawiła obywatela prawa do odwołania się w sądzie lub gdyby skarga została złożona do sądu, tak aby obywatel nie został pozbawiony prawa do wniesienia sprawy do sądu.
3. Konieczne jest uważne zwracanie uwagi podczas pisania skargi, do której skierowana jest skarga, od kogo skarga jest składana itp.
4. Konieczne jest monitorowanie poprawności pisania skarg, składni, interpunkcji, interpunkcji, sprawy.

Przykładowa skarga.

Do (tytuł lub tytuł) ______________

Sam tekst i istota skargi ________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Od „__” _____________2016, pełna nazwa ____________________________

Pisanie skargi zbiorowej.

Różnica między skargą zbiorową a skargą polega na tym, że skarga zbiorowa jest składana od grupy osób w jednej sprawie, a nie od jednego skarżącego. Skarga ta może pochodzić od sąsiadów, pracowników lub po prostu grup osób zaangażowanych w tę samą sprawę w tych samych okolicznościach. Skargą zbiorową będzie każda skarga, którą grupa osób napisze, w jednej sytuacji lub w jednej sprawie. Sama skarga zbiorowa sama w sobie nie różni się od skargi, ponieważ nie ma przepisów regulujących pisanie skargi zbiorowej. Tylko ogólne zasady powinny być przestrzegane w taki sam sposób, jak podczas pisania skargi.

Zbiorowa skarga (próbka)

Do (tytuł lub tytuł) _____________

Sam tekst i istota skargi __________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

Z „__” _____________2016

Ważne jest, aby pamiętać o reklamacji lub zbiorowej reklamacji.

Pisząc skargę lub skargę zbiorową, nie zapominaj, że przy składaniu skargi zawsze powinieneś zachować drugą skargę lub skargę zbiorową, najlepiej z informacją, że skarga została przyjęta do rozpatrzenia. Jeśli skarga lub zbiorowa skarga jest wysyłana pocztą, nie zapomnij zachować pokwitowania z urzędu pocztowego o wysłaniu listu, najlepiej z listą załączników. Ponieważ po przyjęciu urzędnicy lub organy państwowe nie zawsze chcą odpowiadać na skargi otrzymywane przez obywateli, a aby móc żądać lub odwoływać się od odpowiedzi organów państwowych lub urzędników, musisz przede wszystkim udowodnić, że złożyłeś skargę lub skargę zbiorową i że jego treść była dokładnie tym, co mówisz.

Co zrobić, jeśli nie akceptujesz skargi lub nie odpowiadasz na skargę lub skargę zbiorową.

Zgodnie z obowiązującym prawodawstwem urzędnicy i organy państwowe są zobowiązani do reagowania na odwołania, oświadczenia, skargi obywateli w ciągu 30 dni oraz do roszczenia w ciągu 10 dni. Jeśli skarga nie zostanie przez nikogo zignorowana, możesz złożyć skargę do władz w stałych organach, możesz również złożyć skargę do wyższych władz, jeśli skarga nie zostanie udzielona i nie zostaną podjęte żadne działania.
Pomoc w przygotowaniu skargi lub skargi zbiorowej, a także jeśli odmawiają one przyjęcia skargi lub skargi zbiorowej i nie reagują i nie podejmują żadnych działań w związku ze skargą lub skargą zbiorową.
Aby skonsultować się i zapisać na konsultację, zadzwoń na infolinię prawną 8-800-777-32-63.

Rozstrzyganie sporów podatkowych przed procesem (Kravchenko S.)

Data umieszczenia artykułu: 07/01/2015

Od ponad pięciu lat obowiązkowe jest odwołanie przed procesem od decyzji o ściganiu (odmowa wniesienia oskarżenia) od odpowiedzialności za przestępstwa podatkowe podjęte na podstawie kontroli. A od początku 2014 r., Ze względu na innowacje ustawy federalnej z dnia 02.07.2013 r. N 153-FZ, wszystkie spory podatkowe podlegają również obowiązkowej ugody przedprocesowej w wyższym organie podatkowym, w tym czynnościom lub zaniechaniu urzędników. Czym jest ta trudna procedura i jak ją przeprowadzić?

Zmiany zostały wprowadzone ustawą federalną z dnia 27 lipca 2006 r. Nr 137-ФЗ.

Co można odwołać?

Każda osoba ma prawo do odwołania się od aktów organów podatkowych o charakterze nienormatywnym, działań lub zaniechania swoich urzędników, jeżeli, w opinii tej osoby, takie czyny, działania lub bezczynność naruszają jego prawa (ust. 1 art. 137 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej). Prawo nie mówi, co jest uważane za akt nienormatywnego organu podatkowego. Ale znów pojawiają się objaśnienia nieregulacyjne zamieszczone na stronie internetowej organów podatkowych. Aktem nienormatywnego organu podatkowego jest dokument o dowolnej nazwie (żądanie, decyzja, dekret, list itp.) Podpisany przez kierownika (zastępcę) organu podatkowego i powiązany z określonym podatnikiem. Przykłady aktów nieregulacyjnych organów podatkowych, działania (brak działania) organów podatkowych, które mogą być przedmiotem odwołania, to odmowa zwrotu podatku, decyzja o zawieszeniu operacji na rachunkach, wymóg zapłaty podatku, kara lub grzywna, decyzja o pobraniu podatku, odmowa udzielenia ulgi podatkowej.

Czytelnik może zauważyć, że na tej liście nie ma raportu z kontroli podatkowej. Dlaczego Czy nie można się odwołać? Faktem jest, że sprzeciw wobec ustawy o kontroli podatkowej różni się od odwołania do innych dokumentów organów podatkowych. Pisemne zastrzeżenia do sprawozdania z kontroli podatkowej nie są obowiązkowe (klauzula 6 art. 100 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej), ale to, czy istnieją, czy nie i czy są uzasadnione, zależy od prawdopodobieństwa sporu podatkowego w przyszłości, który z pewnością trzeba będzie rozstrzygnąć. przed procesem. Dlatego sprzeciw wobec ustawy o kontroli podatkowej nie jest skargą, ale dokumentem, który ją poprzedza. Nie myl dwóch różnych dokumentów!

Uwaga. Sprzeciw stanowi pisemne odwołanie do organu podatkowego wyrażające sprzeciw wobec sprawozdania z kontroli podatkowej (klauzula 6 art. 100 kodeksu podatkowego RF) lub akt wykrycia dowodów naruszenia przepisów podatkowych (klauzula 5 art. 101.4 kodeksu podatkowego RF).

Jeśli chodzi o kwestionowanie działań lub zaniechań urzędników podatkowych, właściwe jest odwołanie ich obowiązków: organy podatkowe muszą nie tylko działać w ścisłej zgodności z kodeksem podatkowym i innymi przepisami federalnymi, ale także prawidłowo i starannie traktować podatników, ich przedstawicieli i innych uczestników stosunków. regulowane przepisami dotyczącymi podatków i opłat, nie obniżają ich honoru i godności (art. 33 ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej). W przypadku niespełnienia lub niewłaściwego wypełnienia przez urzędników organów podatkowych ich obowiązków, urzędnicy ponoszą odpowiedzialność dyscyplinarną, materialną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami (art. 12 ustawy o organach podatkowych).

Ustawa Federacji Rosyjskiej z dnia 21.03.1991 r. N 943-1 „W sprawie organów podatkowych Federacji Rosyjskiej”.

Czy podatnik musi odwołać się od decyzji o odmowie ścigania za przestępstwo podatkowe? Dlaczego odwołać się od tego, co zostało wydane na korzyść podatnika? Okazuje się, że to nieprawda. Ostatecznie zobowiązanie podatkowe przewiduje sankcje (grzywny), które nie ratują podatnika przed spłatą zaległości wynikających z obniżenia podstawy opodatkowania. Grzywny mogą być również naliczane od zaległości, mimo że inspektorzy odmówili ukarania podatnika (list Federalnej Służby Podatkowej Rosji z 13 marca 2014 r., N ED-4-2 / ​​4529). W związku z tym osoba sprawdzona przez organy podatkowe ma jeszcze coś do zarzucenia, nawet jeśli decyzja odmawia ścigania za naruszenie przepisów podatkowych, ale samo naruszenie miało miejsce, z którym podatnik może się nie zgodzić.

Jakie są skargi?

Skargi są apelacyjne i zwyczajne. Ich definicje są podane w tabeli.

Rodzaje skarg podatników

Jest to odwołanie osoby do organu podatkowego, którego przedmiotem jest odwołanie od decyzji organu podatkowego, która nie weszła w życie w celu ścigania przestępstwa podatkowego lub odmowa ścigania przestępstwa podatkowego (ust. 3 ust. 1 art. 138 kodeksu podatkowego )

Jest to odwołanie osoby do inspektoratu, którego przedmiotem jest odwołanie się do aktów nieregulacyjnych organu podatkowego, które weszły w życie, działania lub zaniechania swoich urzędników, jeżeli, w opinii osoby, kwestionowane akty, działania lub zaniechania inspektorów naruszają jego prawa 1 art. 138 kodeksu podatkowego Federacji Rosyjskiej)

Informacje wymagane do wskazania w skardze (odwołanie):

- nazwa i adres organizacji lub pełne imię i nazwisko i miejsce zamieszkania osoby;

- zaskarżony akt organu podatkowego o charakterze nieregulacyjnym;

- nazwa inspekcji, której decyzja jest kwestionowana;

- podstawy, na których skarżący uważa, że ​​jego prawa zostały naruszone;

- Wymagania skarżącego (odwołanie)

Skarga (odwołanie) jest składana na piśmie. Musi zawierać osobisty podpis podatnika (jego przedstawiciela), wskazujący na obecność woli skorzystania z prawa do odwołania. Ponadto podatnik musi wyraźnie określić przedmiot odwołania, wskazując szczegóły spornych aktów nieregulacyjnych (list Federalnej Służby Podatkowej Rosji z dnia 09.08.2013 N CA-2-9 / 622 @).

Formularz skargi nie jest zatwierdzony przez nakaz Federalnej Służby Podatkowej. Zamiast tego proponuje się pobranie próbek apelu i skargi (bardziej uniwersalnej) ze strony internetowej FTS. Ważne jest, aby dodatkowe informacje mogły być wskazane w zalecanej formie, na przykład w metodzie komunikacji z podatnikiem, chociaż dziś możesz skorzystać z usług elektronicznych, aby dowiedzieć się, czy rozpatrywana jest skarga (usługa „Dowiedz się więcej o skardze”). Usługa jest również dostępna w odniesieniu do skarg otrzymanych przez biura regionalne Federalnej Służby Podatkowej. Również serwis internetowy „Decyzje w sprawie skarg” został zamówiony na oficjalnej stronie internetowej (Zamówienie Federalnej Służby Podatkowej Rosji z dnia 22.2.2013 N MMB-7-9 / 462 @). Decyzje te zawierają stanowisko prawne dotyczące wielu ważnych kwestii podatkowych, które podatnicy mogą wziąć pod uwagę w swojej działalności w zakresie planowania podatkowego i oceny ryzyka biznesowego. Jeśli chodzi o dodatkowe dokumenty do skargi, podatnik jest uprawniony do ich załączenia (klauzula 5 art. 139 ust. 2 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej), ale nie wiadomo, czy organy podatkowe wezmą je pod uwagę. Będą pytać: dlaczego nie dostarczono dodatkowych dokumentów wcześniej?

Z praktyki i nieformalnych zaleceń organów podatkowych wynika, że ​​skarga może zostać załączona:

- dokumenty potwierdzające okoliczności, na których podatnik opiera swoje roszczenia;

- obliczanie spornych kwot podatków, opłat, kar, grzywien, odliczeń podatkowych żądanych przez podatnika i innych obliczeń;

- pełnomocnictwo lub inne dokumenty potwierdzające uprawnienia osoby, która podpisała skargę (jeżeli skarga nie jest podpisana przez wnioskodawcę).

Jeśli mówimy o decyzji organu podatkowego o pociągnięciu podatnika do odpowiedzialności za przestępstwo podatkowe, to do czasu wejścia w życie wymienionej decyzji skarga zostanie uznana za odwołanie. Ten okres odwołania wynosi jeden miesiąc od daty doręczenia decyzji kontrolowanej osobie (ust. 9 art. 101 ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej). Po tym okresie decyzja inspektorów wchodzi w życie, a następnie złożona do niego skarga nie jest już apelacją, lecz zwykłą. Aby go zgłosić, podatnik otrzymuje nie mniej niż rok od dnia, w którym osoba dowiedziała się lub powinna była dowiedzieć się o naruszeniu jego praw (klauzula 2 artykułu 139 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej). W przypadku braku z ważnego powodu rocznego terminu na złożenie skargi, wspomniany okres na wniosek osoby składającej skargę może zostać przywrócony przez wyższy organ podatkowy. Jeśli nie dotrzymasz wszystkich terminów, oznacza to, że podatnik utracił prawo do odwołania. W konsekwencji sąd może formalnie odmówić rozpatrzenia roszczenia przeciwko organom podatkowym z uwagi na fakt, że podatnik nie zastosował się do obowiązkowej procedury odwoławczej przed procesem.

Kiedy można odrzucić skargę?

Wcześniej, w części pierwszej Kodeksu Podatkowego Federacji Rosyjskiej, nie istniały normy określające podstawy do pozostawienia wniosku podatnika bez rozpatrzenia. Prawo federalne N 153-FZ w art. 139.3 Kodeksu Podatkowego Federacji Rosyjskiej ustanowił te podstawy. Nadrzędny organ podatkowy pozostawia bez rozpatrzenia reklamację w całości lub w części, jeżeli ustali, że:

- skarga nie jest podpisana przez osobę, która złożyła skargę, lub jego przedstawiciela, lub dokumenty potwierdzające upoważnienie przedstawiciela do podpisania skargi nie są składane;

- skarga została złożona po upływie terminu do jej złożenia i nie zawiera wniosku o jej przywrócenie lub odmowa przywrócenia nieprzekraczalnego terminu na złożenie skargi;

- przed podjęciem decyzji w sprawie skargi od osoby, która ją złożyła, otrzymano wniosek o wycofanie skargi w całości lub w części;

- wcześniej złożył skargę na tej samej podstawie.

Odmowa jest udzielana pięć dni od dnia otrzymania skargi. Organy podatkowe mają trzy dodatkowe dni na pisemne powiadomienie podatnika o pozostawieniu odwołania bez rozpatrzenia. Ale odmowa nie uniemożliwia podatnikowi skorygowania i ponownego złożenia skargi w terminach ustalonych przez przepisy podatkowe (ust. 3 art. 139 ust. 3 kodeksu podatkowego RF).

W jaki sposób papier przechodzi na instancje FTS?

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w Liście Federalnej Służby Podatkowej Rosji z dnia 26 grudnia 2013 r. N SA-4-9 / 23437 @, który zawiera zalecenia dotyczące procedury interakcji między organami podatkowymi i ich podziałów strukturalnych.

Gdy organ podatkowy otrzyma skargę (apelację), dział wsparcia dokumentacji w terminie nie późniejszym niż następnego dnia po otrzymaniu skargi przez organ podatkowy, złoży skargę do wydziału rozliczeniowego przed sądem skarbowym. W ciągu trzech dni roboczych od daty otrzymania skargi do organu podatkowego jednostka ta przesyła jej kopię ze wszystkimi materiałami do niższego organu podatkowego wraz z wnioskiem o zawarcie umowy, w tym informacje o istnieniu okoliczności pozwalających na odrzucenie skargi (odwołanie) bez rozpatrywania.

Skarga (odwołanie) jest rozpatrywana przez jednostkę strukturalną organu podatkowego, która wydaje opinię. Opinia jest przesyłana do nadrzędnego organu podatkowego i musi zawierać rozsądną pozycję organu podatkowego dla argumentu każdego wnioskodawcy w odniesieniu do dostępnych dokumentów, których kopie powinny być dołączone do opinii, z podaniem samych listów kontrolnych, pisemnych wyjaśnień Ministerstwa Finansów i praktyki sądowej w kwestii kontrowersyjnej (jeśli dotyczy).

Podział rozstrzygania sporów przedprocesowych przygotowuje projekt decyzji w sprawie skargi (odwołanie) na podstawie wspomnianej opinii otrzymanej od pionu strukturalnego, nie później niż w ciągu trzech dni roboczych od daty złożenia wniosku. Rozpatrując skargę, podział przedsądowego rozstrzygania sporów podatkowych wyższego organu podatkowego zapewnia, że ​​dana osoba zostanie powiadomiona o dacie, godzinie i miejscu badania materiałów audytu oraz wyeliminuje inne naruszenia popełnione przez organ podatkowy w trakcie kontroli podatkowej.

Jeżeli na podstawie rozpatrzenia skargi (odwołanie) decyzja niższego organu podatkowego zostanie anulowana całkowicie lub częściowo przez przełożonego, podział strukturalny, który utworzył zakwestionowaną ustawę, powiadamia jednostki o przedsądowym rozstrzygnięciu sporów podatkowych i spłaty zadłużenia rafinowanych zobowiązań podatkowych nie później niż następnego dnia roboczego od daty otrzymania decyzji. osoby podlegające decyzji wyższego organu. Następnie opisujemy procedurę rozpatrywania skargi (odwołanie) z perspektywy podatnika.

Jak rozpatruje się skargę zgodnie z kodeksem podatkowym?

W art. 140 ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej zmienionej ustawą federalną N 153-FZ określa aktualną procedurę rozpatrywania skargi (odwołanie). Po pierwsze, proces ten odbywa się bez udziału podatnika. Wcześniej podatnik mógł być obecny w wyjątkowych przypadkach.

Zwracamy uwagę, że podczas rozpatrywania skargi (odwołania) przed podjęciem decyzji w tej sprawie podatnik jest uprawniony do przedłożenia dodatkowych dokumentów potwierdzających jego argumenty. Zostaną one uwzględnione przez nadrzędny organ podatkowy, jeśli osoba, która złożyła odpowiednią skargę, przedstawiła wyjaśnienia powodów, dla których niemożliwe było terminowe przedłożenie takich dokumentów organowi podatkowemu, którego decyzja jest przedmiotem odwołania (paragraf 4 artykułu 140 kodeksu podatkowego RF).

Decyzja w sprawie skargi (odwołania) od decyzji o doprowadzeniu do odpowiedzialności podatkowej jest podejmowana przez nadrzędny organ podatkowy w ciągu jednego miesiąca od daty otrzymania skargi (odwołanie). Wspomniany termin może zostać przedłużony o kolejny miesiąc, aby uzyskać od niższych organów podatkowych dokumenty (informacje) niezbędne do rozpatrzenia skargi (odwołanie) lub gdy osoba składająca skargę (odwołanie) przedłoży dodatkowe dokumenty. Jednocześnie procedura odwoławcza pociąga za sobą rewizję decyzji, która nie weszła w życie, oraz merytoryczną analizę materiałów egzaminu (definicja Najwyższego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 20 stycznia 2011 r., Nr YOU-11805/10).

Decyzja w sprawie skargi na działania lub zaniechanie urzędników organu podatkowego jest podejmowana przez organ podatkowy w ciągu 15 dni roboczych od daty jej otrzymania (ust. 2, ust. 6, art. 140 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej). Ale w praktyce okres ten jest przedłużany w celu uzyskania od niższych organów podatkowych dokumentów (informacji) niezbędnych do rozpatrzenia skargi lub gdy osoba składająca skargę składa dodatkowe dokumenty, ale nie więcej niż 15 dni. Jeśli nawet po 30 dniach roboczych przełożony organ podatkowy nie podejmie decyzji w sprawie skargi, działania lub brak działania urzędników FTS mogą zostać zaskarżone do sądu (klauzula 2, art. 138 kodeksu podatkowego RF).

Zgodnie z wynikami rozpatrzenia skargi (odwołanie), inspekcja w terenie lub kontrola dokumentacji może podjąć następującą decyzję:

- pozostawić skargę (odwołanie) bez satysfakcji;

- anulować decyzję w całości lub w części;

- całkowicie anulować decyzję i podjąć nową decyzję w sprawie.

W tym drugim przypadku wyższy organ podatkowy sztuki. 140 Kodeksu Podatkowego Federacji Rosyjskiej przyznał prawo, rozpatrując odwołanie w przypadku istotnych naruszeń procedury kontroli materiałów kontroli podatkowej, do zbadania ich z prawami osoby, przeciwko której przeprowadzono kontrolę podatkową, wyeliminowania stwierdzonych naruszeń, unieważnienia decyzji niższego organu podatkowego i podjęcia nowej decyzji. Zatem, jeśli zdaniem podatnika jego prawa zostaną naruszone z powodu nieprzestrzegania przez inspektorat zasadniczych warunków procedury kontroli materiałów kontroli podatkowej, argumenty te należy wskazać w skardze (odwołanie).

Jeśli odwołanie nie przyniosło rezultatów

Odwołanie aktów audytorów o charakterze nieregulacyjnym, działań lub zaniechań ich urzędników lokalnych organów podatkowych ma miejsce w regionalnej administracji podatkowej. Następnym krokiem jest bezpośrednie zarządzanie Federalną Służbą Podatkową w Federacji Rosyjskiej. Bezczynność jego urzędników można odwołać się natychmiast do sądu (klauzula 2 artykułu 138 Ordynacji podatkowej Federacji Rosyjskiej). Możesz udać się do sądu nawet po rozstrzygnięciu sporów z organami podatkowymi na szczeblu regionalnym przed procesem, co nie przyniosło pożądanych rezultatów.

Uwaga. Skargi dotyczące działań lub zaniechania urzędników podatkowych złożonych w sądzie są rozpatrywane i rozstrzygane w sposób określony w przepisach proceduralnych postępowania cywilnego i arbitrażowego (art. 142 kodeksu podatkowego RF, pismo Ministerstwa Finansów Rosji z dnia 17 stycznia 2014 r. N 03-02-08 / 1243).

Warto zauważyć, że od decyzji administracji federalnej Federalnej Służby Podatkowej nie można się odwołać w związku z apelacją o przestępstwo podatkowe i decyzją o odmowie pociągnięcia do odpowiedzialności za przestępstwo podatkowe (ust. 4 art. 139 ust. 1 kodeksu podatkowego RF).

Co nas czeka w przyszłości?

Władze podatkowe zatwierdziły kolejny interesujący dokument - koncepcję rozwoju przedprocesowego rozstrzygania sporów podatkowych za lata 2013–2018 (zwaną dalej „koncepcją”). Celem Koncepcji jest zidentyfikowanie sposobów i środków zapewniających przejście do głównie pozasądowej procedury rozstrzygania sporów podatkowych w perspektywie długoterminowej. Nie powtórzymy tego dokumentu, wyodrębnimy tylko ważne, a mianowicie główne kierunki rozwoju przedprocesowego rozstrzygania sporów podatkowych w najbliższej przyszłości.

Zatwierdzony przez Federalną Służbę Podatkową Rosji z 13.02.2013 N MMV-7-9 / 78 @.

Przede wszystkim konieczne jest zwrócenie uwagi na poprawę ram regulacyjnych, terminowe przygotowanie propozycji zmiany przepisów podatkowych. Ważne jest również opracowanie procedur pojednawczych, które ułatwią rozstrzyganie sporów podatkowych bez udziału sądu. W przyszłości planowane jest opracowanie zróżnicowanych mechanizmów rozstrzygania sporów podatkowych (w zależności od etapu, uniwersalnej i uproszczonej procedury, polubownego rozwiązania itp.). Utworzone zostaną bazy informacyjne zawierające główne postanowienia i stanowiska dotyczące decyzji w sprawie skarg, a także skonsolidowane materiały analityczne, w tym wyniki analizy operacyjnej praktyki sądowej. Kontynuowane będą szeroko zakrojone prace wyjaśniające z podatnikami na temat zalet procedury przedprocesowej w rozwiązywaniu sporów podatkowych.

A jeśli koncepcja zostanie w pełni wdrożona, to może za kilka lat podatnicy nie będą musieli iść do sądu. Ale to nic więcej niż zgadywanie.

Odwołanie przedprocesowe jest obowiązkowe zarówno w odniesieniu do spornych aktów kontroli o charakterze nieregulacyjnym, jak iw odniesieniu do działań lub zaniechań ich urzędników. Ponadto procedury odwoławcze różnią się pod względem warunków, procedur i odwołań (w związku z tym istnieją dwa rodzaje skarg: odwołania od decyzji o nałożeniu obowiązku podatkowego na wyniki kontroli i tylko skargi dotyczące działań lub zaniechania urzędników inspektorów podatkowych). W każdym razie odwołanie przedprocesowe ma niepodważalne zalety w porównaniu z ugodą sądową: nie musisz płacić cła państwowego i ponosić kosztów sądowych, łatwiej jest złożyć skargę (odwołanie), która jest rozpatrywana przez FTS szybciej niż sprawy sądowe. Mamy nadzieję, że czytelnik wykorzysta te zalety i rozwiąże wszystkie spory z organami podatkowymi na wczesnych etapach interakcji z nimi, bez wnoszenia sprawy do sądu.